Tecnologia
Whatsapp Business: como funciona?
Quando falamos em comunicação com os clientes podemos imaginar contatos via telefone, e-mail e correspondência, mas, em 2009 um aplicativo mudou a maneira como as empresas se relacionam com as pessoas.
O Whatsapp é um aplicativo de troca de mensagens criado, primeiramente, para troca de mensagens entre pessoas. Uma forma de aproximar quem estava longe. Substituindo o SMS e até as ligações telefônicas, tornou-se a principal forma de contato.
Hoje, esse aplicativo se reinventou e se expandiu, tendo funcionalidades tanto para o público comum quanto para empresas que desejam otimizar o atendimento aos clientes e reinventar a forma como se apresentam.
Vamos conhecer o Whatsapp Business, criado especialmente para as empresas. Confira!
O que é o Whatsapp Business?
O Whatsapp Business é um aplicativo de utilização exclusiva para empresas de qualquer porte que busque melhorar e facilitar a interação com seus clientes e otimizar a solução de problemas e resolução de dúvidas.
Diferente da versão que utilizamos no dia a dia, o Business carrega uma série de funções exclusivas que ajudam o empreendedor na organização, divulgação e contato individual e personalizado com os clientes.
E antes que a dúvida apareça, ambos são aplicativos gratuitos que podem ser baixados na loja de aplicativos do seu smartphone.
Por que utilizar o Whatsapp Business?
Além da facilidade no contato e interação com os clientes, essa rede social possui um grande número de usuários nacionais e internacionais, os quais o permite vender, comprar e divulgar pelo aplicativo sem complicações, mesmo que estejam em outro país.
Você também pode automatizar mensagens, criar catálogos e criar listas onde poderá sempre manter seus clientes atualizados sobre as novidades e promoções, sendo mais eficiente que e-mails, uma vez que a maioria está 24 horas ativo no Whatsapp.
As pessoas com Whatsapp comum poderão ver meu perfil no Business?
Sim, eles verão seu perfil como uma conta comercial. É como se estivessem acessando um site, você pode adicionar todas as informações relevantes sobre sua empresa no Whatsapp Business e todos que tiverem seu contato poderão vê-lo.
Como funciona?
Utilizá-lo é bem simples e você logo pega o jeito. Vamos começar a configurar seu perfil. A criação de uma conta é idêntica a maneira que você usou para se cadastrar na versão comum, tudo que muda é o tipo de conta.
Vamos começar montando o perfil, adicionando tudo que é relevante ao cliente. Feito isso, você já está identificado para quem quiser ver. Vamos para as funções.
Tenho aqui uma lista de funções extremamente necessárias para você usar:
Mensagens automáticas
Essa função permite que você crie mensagens de saudações, ausência e respostas rápidas, o que agiliza o atendimento com seus clientes. É possível configurar as respostas rápidas para responder perguntas frequentes.
Estatísticas
Se você quer saber se o Whatsapp Business está gerando resultado, o próprio aplicativo deve fornecer análises e estatísticas de mensagens lidas, recebidas e enviadas.
Organização
Organize suas conversas usando etiquetas, separando os contatos por interesses, finalizado, em atendimento ou pausado. Assim ficará mais fácil atender tanta gente sem se perder no assunto.
Listas de transmissão
Com as listas de transmissão, é possível enviar mensagens personalizadas e privadas para todos os contatos ou para públicos específicos sem necessitar da criação de grupos que poderiam expor os dados dos seus clientes.
Educação
Criação de loja virtual e marketing digital é com a Mox Mídia Brasil.
Hoje em dia, podemos afirmar que é fundamental ter um site profissional para vender online seus produtos e serviços, além de contextualizar o público sobre a sua empresa. Além disso, para grande parte dos negócios, o segmento online representa uma quantidade significativa das vendas, tanto orgânicas quanto via campanhas.
Na Mox Mídia, toda a nossa inteligência tecnológica é voltada a desenvolver produtos ou sistemas para suprir a necessidade dos nossos clientes. Criar um website ou um sistema de gestão requer muito mais do que uma ideia ou uma equipe de programadores. Requer um time que analise os seus processos, entenda suas necessidades e construa uma solução definitiva para o seu problema.
Um website precisa ter um conteúdo único, explicativo, vendedor e bem escrito. Mas não podemos esquecer de manter a estrutura perfeito para buscadores. Este é o segundo fator mais importante para o sucesso da sua empresa no Google.
Nossa preocupação é construir uma base sólida para humanos e para a máquina, seguindo uma semântica ideal para indexar o seu site e trazer bons resultados orgânicos.
CONTATO:
Site:https://moxmidia.com.br/
E-mail: moxmidia@moxmidia.com.br
Telefone/ Whatsapp: (41) 9 9735-5599
Colunista
Conheça a Psicanalista Clínica Sistêmica Tatiane Azevedo que com sua própria experiência de vida e clínica, desenvolveu técnicas para tratar seus pacientes e agora está prestes a escrever seu primeiro livro.
Psicanalista Tatiane Azevedo aborda as dores de quem sofre em silêncio e prepara lançamento de novo livro.
A psicanalista clínica sistêmica Tatiane Azevedo vem desenvolvendo um trabalho voltado à escuta de pessoas que carregam dores que nem sempre conseguem ser expressas em palavras. Seu trabalho parte de uma questão central: o que existe por trás daquilo que uma pessoa sente, mas muitas vezes não consegue dizer?
Atualmente vivendo em Encarnación, no Paraguai, Tatiane realiza seus atendimentos de forma online, acolhendo pessoas que enfrentam diferentes formas de sofrimento emocional, especialmente aquelas que passaram por experiências traumáticas ou que, ao longo da vida, aprenderam a esconder partes de si por medo do julgamento, da rejeição ou daquilo que os outros poderiam pensar.
Em sua prática clínica, trabalha com a escuta clínica e a leitura corporal do inconsciente, buscando compreender a relação entre a história vivida, os sentimentos, comportamentos e manifestações que podem acompanhar o sofrimento. A proposta é trazer para o consciente aquilo que muitas vezes permanece escondido, possibilitando que a pessoa comece a compreender sua própria história para além daquilo que aprendeu a acreditar sobre si mesma.
Essa temática também está presente em sua própria trajetória. A experiência de sentir-se diferente, de não compreender determinadas formas de funcionamento do mundo e de aprender a esconder características pessoais por receio de não ser aceita tornou-se parte importante da construção de seu olhar clínico. Para Tatiane, muitas pessoas passam anos tentando se adaptar, modificar comportamentos e silenciar partes de quem são para conseguir se encaixar.
É dessa experiência, unindo escuta, estudo, experiência pessoal e prática clínica, que nasce seu novo projeto literário, o livro “Linguagens da Dor”, que está em desenvolvimento e deverá chegar em breve ao público. A obra aborda as diferentes formas pelas quais a dor pode se manifestar quando não consegue ser colocada em palavras, passando por temas como trauma, rejeição, medo do julgamento, identidade e o processo de esconder quem se é para conseguir pertencer.
O livro parte de uma reflexão que também representa o trabalho desenvolvido por Tatiane: “O que essa dor está tentando me dizer sobre quem eu sou, sobre o que vivi e sobre aquilo que fizeram comigo?” E, a partir dessa compreensão, surge uma nova pergunta: “O que vou fazer com tudo isso? Para onde quero levar a minha história a partir daqui?”
Além do livro, outubro também marcará o lançamento da primeira edição do Café Terapêutico, projeto criado por Tatiane para levar essa discussão para além do consultório. O encontro terá como tema “As dores de quem sofre em silêncio”, criando um espaço de conversa, reflexão e escuta sobre experiências que muitas vezes permanecem escondidas no cotidiano.
A proposta de Tatiane é ampliar o olhar sobre o sofrimento humano, lembrando que nem toda dor consegue ser verbalizada. Algumas aparecem no comportamento, nos relacionamentos, no silêncio e na forma como aprendemos a nos relacionar com nós mesmos.
“Antes de perguntar o que há de errado comigo, talvez seja necessário perguntar o que essa dor está tentando está fazendo comigo.”
Você encontra Tatiane Azevedo no Instragram: @tatianeazevedo.psi e seu contato via whatsapp +55 4199682-0319 – Atendimento on-line.
FONTE : Tatiane Azevedo – Psicanálista Clínica Sistêmica
Celebridades
“Carreira com Valuation”: Livro propõe novo olhar estratégico para a vida profissional.
Mirella Franco Melo compartilha mais de 20 anos de experiência e auxilia profissionais a enxergarem seu verdadeiro potencial e transformarem a jornada em um ativo de valor.
Uma pesquisa realizada pela plataforma Infojobs em 2024 revela um dado que requer atenção no mercado de trabalho: 90% dos profissionais brasileiros consideraram trocar de emprego por motivos ligados à insatisfação ou falta de felicidade no trabalho. É nesse cenário que a empresária e palestrante Mirella Franco Melo lança o livro “Carreira com Valuation – A arte de negociar o seu valor profissional.
A obra reúne experiências vividas ao longo de mais de duas décadas de atuação no setor farmacêutico e na liderança de projetos de alto impacto, para apresentar um método exclusivo de construção de carreira, inspirado na lógica de valorização de ativos. O livro é considerado um guia para quem deseja ampliar a visão, fortalecer o valor pessoal e a conquista por mais autonomia.
“Minha intenção é inspirar profissionais a se enxergarem para além dos cargos que ocupam e das empresas onde atuam. Muitas vezes nos limitamos a pensar na carreira apenas como uma sequência de posições ou funções, esquecendo que ela é uma construção muito maior, que envolve propósito, impacto e crescimento pessoal”, comenta Mirella Franco, autora do livro.
“E esse valor não vem apenas da experiência que acumula, mas da forma como você se posiciona, se reinventa e se torna indispensável e reconhecido pelo impacto que gera. Sua jornada não é apenas um caminho percorrido, mas um patrimônio valioso”, acrescenta.
Com linguagem acessível, o livro combina elementos de autobiografia, liderança e planejamento estratégico, propondo um caminho prático para quem deseja assumir o controle da própria trajetória com clareza, ousadia e consistência. O método apresentado por Mirella é o “Plano de Voo”, estruturado em três pilares: Visão Estratégica, Ousadia Calculada e Operação Consistente. Juntos, esses pilares funcionam como um guia para profissionais que buscam direcionamento e protagonismo em um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo.
“Acredito que é possível construir uma trajetória profissional que não apenas traga sucesso, mas que também gere liberdade para tomar decisões alinhadas aos próprios valores e, acima de tudo, uma valorização real, que vai além do salário ou do título no cartão de visitas”, ressalta a escritora.
Além de compartilhar sua própria transformação, da liderança corporativa à independência financeira e à atuação como conselheira empresarial, Mirella discute temas sensíveis como a desconexão entre identidade e crachá, a sobrecarga emocional no ambiente corporativo e os impactos da falta de planejamento na vida profissional. Para a autora, encarar a carreira como um ativo de valor é também uma forma de conquistar liberdade: de decisão, de tempo e de propósito.
Como forma de retribuir e incentivar outras mulheres em sua jornada profissional, Mirella decidiu doar 100% dos direitos autorais da obra para o Instituto Rede Mulher Empreendedora, organização voltada para o fortalecimento do empreendedorismo feminino no Brasil. A iniciativa atua há mais de uma década oferecendo capacitação, mentorias, acesso a crédito e redes de apoio para milhares de mulheres que desejam empreender com autonomia e sustentabilidade. “Acredito que o conhecimento e a valorização profissional devem caminhar junto com ações concretas de transformação. Ao apoiar a Rede Mulher Empreendedora, quero contribuir para que mais mulheres possam enxergar e negociar o próprio valor, construindo trajetórias sólidas e independentes”, finaliza Mirella.
Sobre a autora
Natural de Recife (PE), Mirella Franco Melo é graduada em farmácia industrial e construiu carreira sólida na indústria farmacêutica, onde liderou áreas de qualidade, compliance e transformação organizacional. Como empresária, liderou com sucesso a expansão de seu próprio negócio e hoje atua como conselheira empresarial, apoiando organizações a alinharem estratégia, inovação e sustentabilidade. Mirella também é palestrante e referência em temas como liderança, propósito e protagonismo feminino.
Título: Carreira com Valuation
Subtítulo: A arte de negociar o seu valor profissional
Autor: Mirella Franco Melo
ISBN:
Páginas: 118 (confirmar)
Preço de capa: R$
Preço e-book: R$
Pré-lançamento: agosto de 2025
Lançamento: agosto de 2025
Redes Sociais
Instagram: https://www.instagram.com/mirellafrancomelo?igsh=Mm45cWN4cXZycjFu
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/mirella-franco-melo-74aa232a?utm_source=share&utm_campaign=share_via&utm_content=profile&utm_medium=ios_app
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